Prezenta pagină stabilește condițiile de livrare a produselor comandate de pe site-ul nad-a.ro.
1. Zone de livrare
Livrarea produselor se efectuează:
- în județul Gorj;
- în alte localități, în funcție de disponibilitate, prin acord telefonic.
în municipiul Târgu Jiu;
Pentru localitățile din afara ariei standard de livrare, costul transportului se stabilește individual.
2. Modalități de livrare
a) Ridicare personală din depozit
Clientul poate ridica produsele direct din depozit, de la adresa:
Str. Ana Ipatescu Nr. 10A, Târgu Jiu / DJ674A, Târgu Jiu
Ridicarea se face în baza confirmării comenzii și a documentului de plată.
b) Livrare cu transport propriu
Pentru anumite comenzi, livrarea se poate realiza cu mijloacele de transport ale NAD-A.
Costul transportului:
- va fi comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii.
se stabilește în funcție de distanță, volum și greutate;
c) Livrare prin firmă de curierat
Pentru comenzile care permit expedierea prin curier:
- livrarea se face prin firmă de curierat;
- costul transportului este suportat de client;
- termenul de livrare este comunicat la confirmarea comenzii.
3. Termen de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de:
- zona de livrare;
- metoda de transport aleasă.
disponibilitatea produselor;
În cazul produselor aduse pe comandă specială, termenul de livrare se comunică separat.
4. Costuri de transport
Costul transportului nu este inclus în prețul produselor, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.
Costul livrării este:
- comunicat telefonic/email înainte de confirmarea finală.
afișat în comandă sau
5. Recepția produselor
La primirea produselor, clientul are obligația de a verifica:
- conformitatea produselor cu comanda.
integritatea ambalajului;
Orice problemă (lipsuri, deteriorări) trebuie semnalată în maximum 24–48 de ore de la livrare.
6. Produse voluminoase și paletizate
Produsele voluminoase sau paletizate (ex: BCA, polistiren, gips-carton, ciment etc.) se livrează:
- descărcarea se face de către client, dacă nu se stabilește altfel prin contract.
doar până la limita accesibilă a locației de livrare;
Accesul dificil (drumuri neasfaltate, spații înguste) trebuie comunicat în momentul plasării comenzii.
7. Materiale livrate vrac
Materialele livrate vrac (nisip, balast, pietriș etc.):
- se livrează doar pe baza confirmării telefonice a comenzii;
- cantitatea este estimată conform capacității mijlocului de transport.
nu pot fi returnate;
8. Imposibilitatea livrării
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza:
- lipsei clientului;
- refuzului de primire,
adresei incorecte;
costurile suplimentare de transport vor fi suportate de client.
9. Forța majoră
NAD-A nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința sa (condiții meteo nefavorabile, restricții de circulație, accidente, situații de forță majoră).
10. Date de contact
Pentru informații legate de livrare și transport, ne puteți contacta la:
NAD-A
📍 Str. Ana Ipatescu Nr. 10A, Târgu Jiu
DJ674A, Târgu Jiu
📞 Telefon: 0722 542 744
📧 Email: contact@nad-a.ro