MODALITĂȚI DE TRANSPORT ȘI LIVRARE

Prezenta pagină stabilește condițiile de livrare a produselor comandate de pe site-ul nad-a.ro.

1. Zone de livrare

Livrarea produselor se efectuează:

• în municipiul Târgu Jiu;

• în județul Gorj;
• în alte localități, în funcție de disponibilitate, prin acord telefonic.

Pentru localitățile din afara ariei standard de livrare, costul transportului se stabilește individual.

2. Modalități de livrare

a) Ridicare personală din depozit

Clientul poate ridica produsele direct din depozit, de la adresa:
Str. Ana Ipatescu Nr. 10A, Târgu Jiu / DJ674A, Târgu Jiu

Ridicarea se face în baza confirmării comenzii și a documentului de plată.

b) Livrare cu transport propriu

Pentru anumite comenzi, livrarea se poate realiza cu mijloacele de transport ale NAD-A.

Costul transportului:

• se stabilește în funcție de distanță, volum și greutate;

• va fi comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii.

c) Livrare prin firmă de curierat

Pentru comenzile care permit expedierea prin curier:

• livrarea se face prin firmă de curierat;
• costul transportului este suportat de client;
• termenul de livrare este comunicat la confirmarea comenzii.

3. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de:

• disponibilitatea produselor;

• zona de livrare;
• metoda de transport aleasă.

În cazul produselor aduse pe comandă specială, termenul de livrare se comunică separat.

4. Costuri de transport

Costul transportului nu este inclus în prețul produselor, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

Costul livrării este:

• afișat în comandă sau

• comunicat telefonic/email înainte de confirmarea finală.

5. Recepția produselor

La primirea produselor, clientul are obligația de a verifica:

• integritatea ambalajului;

• conformitatea produselor cu comanda.

Orice problemă (lipsuri, deteriorări) trebuie semnalată în maximum 24–48 de ore de la livrare.

6. Produse voluminoase și paletizate

Produsele voluminoase sau paletizate (ex: BCA, polistiren, gips-carton, ciment etc.) se livrează:

• doar până la limita accesibilă a locației de livrare;

• descărcarea se face de către client, dacă nu se stabilește altfel prin contract.

Accesul dificil (drumuri neasfaltate, spații înguste) trebuie comunicat în momentul plasării comenzii.

7. Materiale livrate vrac

Materialele livrate vrac (nisip, balast, pietriș etc.):

• nu pot fi returnate;

• se livrează doar pe baza confirmării telefonice a comenzii;
• cantitatea este estimată conform capacității mijlocului de transport.

8. Imposibilitatea livrării

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza:

• adresei incorecte;

• lipsei clientului;
• refuzului de primire,

costurile suplimentare de transport vor fi suportate de client.

9. Forța majoră

NAD-A nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința sa (condiții meteo nefavorabile, restricții de circulație, accidente, situații de forță majoră).

10. Date de contact

Pentru informații legate de livrare și transport, ne puteți contacta la:

NAD-A
📍 Str. Ana Ipatescu Nr. 10A, Târgu Jiu
DJ674A, Târgu Jiu
📞 Telefon: 0722 542 744
📧 Email: contact@nad-a.ro